Operasyon Alanları — Otel & Mekân

Yoğun gün, sizin standardınızla geçer.

Oteller, butik oteller, restoranlar, beach club'lar ve marinalar için: sezon, hafta sonu, banket ve grup girişi baskısında vardiyaya hazır servis, bar, steward, housekeeping ve genel alan ekipleri.

Arel Operasyon'un otel ve mekân hizmeti; işletmelerin dönemsel yoğunluk dönemlerinde servis, bar, steward, housekeeping ve genel alan ekiplerinin isimli kurulmasını, işletme standardıyla brief edilmesini, vardiya ve pozisyon planıyla çalıştırılmasını ve geliş ve ayrılış kaydıyla yönetilmesini kapsar. İzmir ve yakın Ege'de doğrudan çalışır.

Neleri kapsar

  • Servis ve bar destek ekipleri
  • Steward, bulaşık ve mutfak destek
  • Housekeeping ve genel alan ekipleri
  • Banket, açılış/kapanış ve etkinlik reset desteği
  • Vardiya ve pozisyon planı, ekip listesi ve rol notu
  • Geliş ve ayrılış kaydı ve iş büyüklüğüne göre saha sorumlusu

Neleri kapsamaz

  • Kalıcı işe yerleştirme ve işe alım ajanslığı
  • Otel yönetimi ve danışmanlığı
  • Teknik bakım ve mühendislik
  • Bireysel ev temizliği
  • Teyit edilmemiş kapasiteyle sezon taahhüdü
İşletmeciler için işleyiş

Misafiriniz farkı görmez; siz görürsünüz.

Ekip sahaya işletmenizin kurallarıyla çıkar. Kıyafet, servis tarzı ve alan düzeni sizin standardınıza göre görev bilgisi aktarılır; molalar ve rotasyon misafir alanı dışında yönetilir. İş sonunda planlanan ve gerçekleşen vardiya tablosunu teslim alırsınız.

Tekrarlayan yoğunluk dönemleri için dönem planı kurulabilir: aynı çekirdek ekip, aynı standart, önceden bilinen takvim.

Servis sırasında tabak taşıyan garson; arka planda salon ışıkları

Gerçek satın alma soruları

Dönemsel otel personeli mi sağlıyorsunuz?
Piyasada dönemsel otel personeli veya extra garson olarak aranan ihtiyacı yönetimli biçimde karşılarız: ekip isimli kurulur, vardiya ve pozisyon planıyla gelir, işletmenizin standardına göre görev bilgisi aktarılır ve geliş ve ayrılış kaydıyla çalışır. Çalışma modeli sözleşmede yazılıdır.
Etkinlik ekibinizle bu hizmetin farkı ne?
Etkinlik ekibi, etkinliğin sahibi için proje bazlı kurulur. Otel ve mekân operasyonu ise işletmecinin dönemsel yükü içindir: sezon, hafta sonu, banket, grup girişi. Alıcı ve ritim farklıdır; disiplin aynıdır.
Ekip bizim standartlarımıza uyar mı?
Brifing sizin standardınızla yapılır: servis tarzı, kıyafet, konuşma düzeni ve alan kuralları ihtiyaç özetine yazılır. Ekip, işletmenizin misafirine sizin işletmeniz gibi görünür; bizim markamız sahada görünmez.
Hangi bölgelerde çalışıyorsunuz?
İzmir ve yakın Ege'de doğrudan; Çeşme, Alaçatı ve Urla hattı dahil. Daha uzak destinasyonlarda tarih, süre ve lojistik uygunluğa göre proje bazlı değerlendiririz ve kapasiteyi açık söyleriz.

Yoğunluk takviminizi birlikte planlayalım.

Dönem, pozisyonlar, tahmini vardiya sayısı ve işletme standardınızı paylaşın; vardiya ve pozisyon planıyla dönelim.

Sahaya Hazır.